red989 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีต้องเริ่มต้นจากความเข้าใจ ความสนุกที่ยั่งยืนสร้างได้เมื่อผู้เล่นรู้จักขอบเขตของตัวเอง
red989 ไม่ได้มองว่าตัวเองเป็นเพียงแค่แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ทั่วไป แต่เรามองว่าเราคือส่วนหนึ่ง ของชีวิตสันทนาการของสมาชิกชาวไทยทุกคน ด้วยเหตุนี้ การส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนเล่นเกมอย่าง มีความรับผิดชอบจึงเป็นพันธกิจสำคัญที่เราให้ความสำคัญไม่น้อยไปกว่าคุณภาพของเกมหรือ ความรวดเร็วของระบบฝาก-ถอนเงิน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเล่นเกมภายใต้กรอบที่ตัวเอง กำหนดไว้ล่วงหน้า ทั้งในแง่ของเวลา งบประมาณ และอารมณ์ความรู้สึก ผู้เล่นที่มีความรับผิดชอบ จะรู้ว่าเมื่อไหร่ควรหยุดพัก และเข้าใจว่าการเล่นเกมออนไลน์คือความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
ตลอดกว่า 8 ปีที่ red989 ให้บริการผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพมหานครไปจนถึง เชียงใหม่ ขอนแก่น อุดรธานี และภูเก็ต เราได้พัฒนาเครื่องมือและนโยบายต่างๆ เพื่อช่วยให้ สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การพนันที่มีปัญหามักไม่ได้เกิดขึ้นในทันที แต่จะค่อยๆ สะสมจนกลายเป็นพฤติกรรมที่ยากจะควบคุม red989 แนะนำให้สมาชิกทุกคนหมั่นสังเกตสัญญาณเตือนต่อไปนี้ในตัวเองและคนใกล้ชิด
หากท่านพบว่าตัวเองมีสัญญาณเตือนเหล่านี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป red989 ขอแนะนำให้หยุดพักการเล่น และติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยทันที การขอความช่วยเหลือถือเป็นสัญญาณของ ความเข้มแข็ง ไม่ใช่ความอ่อนแอ
red989 ได้รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเล่นเกมออนไลน์อย่างมีสุขภาวะ ซึ่งผู้เล่นที่มีประสบการณ์ส่วนใหญ่ใช้เป็นหลักการในการเล่นของตัวเอง
red989 พัฒนาเครื่องมือหลากหลายเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่น ของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย และสามารถตั้งค่าได้ทันทีผ่านหน้าบัญชีสมาชิก
ตั้งค่าวงเงินสูงสุดที่สามารถฝากเข้าบัญชีได้ในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ ระบบจะปฏิเสธการฝากที่เกินวงเงินโดยอัตโนมัติ
กำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติ
หยุดพักการเข้าถึงบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อให้มีเวลาทบทวนพฤติกรรมการเล่น
ระงับการเข้าถึงบัญชีเป็นระยะเวลา 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
ตรวจสอบสถิติการเล่น เงินฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้ในแต่ละเดือนได้อย่างละเอียดเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมตัวเอง
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนผ่านแอปและ Line @red989 เมื่อเล่นต่อเนื่องเกินกว่า 1 ชั่วโมงโดยไม่หยุดพัก
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเองเพื่อประเมินรูปแบบการเล่นของท่าน นี่เป็นเพียงแบบประเมินเบื้องต้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์
1. ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยใช้เงินมากกว่าที่วางแผนไว้หรือไม่?
2. ท่านเคยกลับมาเล่นเพื่อเอาคืนหลังจากแพ้บ้างไหม?
3. การเล่นการพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์หรือการทำงานของท่านหรือไม่?
4. ท่านรู้สึกอยากเล่นการพนันมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมไหม?
หากตอบว่า "บ่อยครั้ง" หรือ "ค่อนข้างมาก/ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ติดต่อขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ ผ่าน Line @red989 หรือหน่วยงานช่วยเหลือด้านล่าง
red989 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการของเรา มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์พยายามใช้บริการ กรุณาแจ้ง red989 ทันทีผ่าน Line @red989 red989 จะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีดังกล่าวภายใน 24 ชั่วโมง
red989 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น ตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็น การละเมิดข้อกำหนดการใช้งานและอาจมีผลทางกฎหมาย
ตัวเลขเหล่านี้เป็นเพียงคำแนะนำ ท่านสามารถกำหนดขีดจำกัดที่เหมาะสมกับตัวเองได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อหน่วยงานต่อไปนี้ได้ทันที (ฟรี ตลอด 24 ชม.)
หมายเหตุ: ตัวเลขด้านบนเป็นข้อมูลอ้างอิง กรุณายืนยันเบอร์ล่าสุดกับหน่วยงานโดยตรง
หากท่านรู้สึกว่าต้องการพักหรือหยุดเล่นอย่างจริงจัง red989 มีระบบ Self-Exclusion ที่สามารถระงับบัญชีได้ทันที เพียงติดต่อทีมงานผ่าน Line @red989 และแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมง
red989 ยึดหลักการเหล่านี้ในการออกแบบทุกฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
ระบบ KYC เข้มงวด ยืนยันตัวตนทุกบัญชีก่อนเปิดใช้งาน เพื่อป้องกันผู้เยาว์และการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
กำหนดวงเงิน เวลา และขีดจำกัดการแพ้ได้ด้วยตัวเอง ระบบจะบังคับใช้โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องพึ่งพาความตั้งใจเพียงอย่างเดียว
ระบบ RNG ที่ผ่านการรับรอง อัตราการจ่าย (RTP) แสดงผลอย่างชัดเจน ผู้เล่นเข้าถึงข้อมูลได้ตลอดเวลา
ทีมซัพพอร์ตได้รับการฝึกอบรมให้สังเกตสัญญาณของการพนันที่มีปัญหาและสามารถแนะนำแหล่งช่วยเหลือได้ทันที
ระงับบัญชีได้ทันทีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงถาวร ระบบจะหยุดการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
เนื้อหาให้ความรู้เรื่องความเสี่ยงของการพนัน สถิติโอกาสชนะ-แพ้ที่แท้จริง และแหล่งช่วยเหลือในไทย
red989 ไม่ส่งโปรโมชันที่มีเงื่อนไขซับซ้อนหรือกระตุ้นให้เพิ่มการเดิมพันเกินกว่าที่ผู้เล่นตั้งใจไว้
ทีมงานพร้อมรับเรื่องร้องเรียน คำปรึกษา และคำขอระงับบัญชีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด
red989 สนับสนุนให้ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือติดต่อหน่วยงานที่เชี่ยวชาญโดยตรง
สายด่วนสุขภาพจิต ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือด้านการติดพนัน ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ให้ความช่วยเหลือด้านสังคม ฟรีตลอดวัน
ศูนย์บริการข้อมูลภาครัฐ รับเรื่องร้องเรียนและแนะนำหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อทีมงาน red989 ผ่าน Line เพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือระงับบัญชี ทีมงานพร้อม 24 ชม.
red989 พร้อมอยู่เคียงข้างท่านทุกก้าว ทั้งในฐานะแพลตฟอร์มเกมที่ดีที่สุด และพันธมิตรที่ใส่ใจสุขภาวะของผู้เล่นอย่างแท้จริง